سياسة الخصوصية

مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة ماكسلاين جلوبال، المزود الرائد لخدمات الشحن والخدمات اللوجستية، وتستخدم وتعالج وتفصح عن معلوماتك عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا. نحن متخصصون في تقديم حلول شحن متكاملة عبر النقل الجوي والبحري والبري، والتخزين، وخدمات الشحن للمشاريع.

باستخدامك لموقعنا وتقديم المعلومات من خلال نماذجنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام موقعنا أو تقديم المعلومات من خلال نماذجنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

عند استخدامك لنماذج الاتصال وطلب عرض الأسعار، نقوم بجمع:

• المعلومات الشخصية:
  • الاسم الكامل
  • اسم الشركة
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
• معلومات الشحن:
  • تفاصيل المرسل والمستلم
  • عناوين الشحن
  • وصف الطرود
  • مواصفات الوزن والحجم
  • تواريخ التسليم المفضلة
  • تفضيلات وسيلة النقل (جوي، بحري، بري)
  • المستندات الجمركية
• معلومات الخدمة:
  • تفضيلات نوع الخدمة (FTL، LTL، شحن المشاريع)
  • متطلبات خاصة بالصناعة
  • احتياجات لوجستية مخصصة
  • مواصفات إضافية
• المستندات:
  • ملفات مرفقة (حتى 5 ميجابايت لكل ملف)
  • مستندات المشروع
  • متطلبات مخصصة
  • الشهادات والتصاريح

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع:

• معلومات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل)
• بيانات الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، الروابط التي تم النقر عليها)
• معلومات الموقع (إذا سمحت إعدادات جهازك بذلك)
• مصدر الإحالة
• معرفات الجهاز

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة والرد على طلبات عروض الأسعار والاستفسارات الخاصة بك
• تقديم حلول لوجستية مخصصة عبر النقل الجوي والبحري والبري
• إدارة خدمات التخزين والتوزيع
• التعامل مع شحن المشاريع والبضائع المتخصصة
• تسهيل التخليص الجمركي وإجراءات المستندات
• التواصل معك بشأن الشحنات والخدمات
• إرسال إشعارات فنية وتحديثات ورسائل دعم
• تحسين خدماتنا وتجربة العملاء
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• الحماية من الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

قد نشارك معلوماتك مع:

• شركائنا في الخدمات اللوجستية ومقدمي الخدمات
• السلطات الجمركية والتنظيمية
• شركات الشحن ومقدمي خدمات النقل
• شركاء التخزين والتوزيع
• المستشارين المهنيين (محامون، محاسبون، إلخ)
• جهات إنفاذ القانون عند الطلب القانوني

أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• تقديم النماذج ومعالجة البيانات بشكل آمن
• ضوابط الوصول وإجراءات المصادقة
• تقييمات ومراجعات أمنية منتظمة
• تدريب الموظفين على أمان البيانات

بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

حقوقك وخياراتك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف معلوماتك
• الاعتراض على معالجة معلوماتك
• سحب الموافقة في أي وقت
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات أدناه.

نقل البيانات الدولية

بصفتنا مزودًا عالميًا للخدمات اللوجستية يعمل في عدة دول بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وسلطنة عمان والكويت والبحرين وقطر والمملكة المتحدة، قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول غير دولتك. قد تكون لهذه الدول قوانين حماية بيانات مختلفة. نضمن وجود الضمانات المناسبة لحماية معلوماتك عند نقلها دوليًا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل معنا على:
info@maxlineglobal.com